FAQ

❓ Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Vi behandlar alla beställningar inom 48 timmar. Leveransen sker med PostNord och tar mellan 5 och 10 arbetsdagar, beroende på var du bor i Sverige.

Kan jag returnera en vara om jag inte är nöjd?

Ja, du har rätt att returnera din vara inom 30 dagar efter mottagandet. Produkten måste vara i nyskick och returneras i originalförpackningen. Kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka något.

Hur kontaktar jag kundtjänst?

Du kan nå vårt team på support@blomvyn.se eller via vårt kontaktformulär på hemsidan. Vi svarar normalt inom 24–48 timmar på vardagar.

Är era smycken allergivänliga?

Ja, alla våra smycken är tillverkade i nickelfria material och är noggrant testade för att vara skonsamma mot huden.

Vad händer om min beställning försvinner?

Om din beställning inte har levererats efter 14 dagar, kontakta oss så undersöker vi ärendet direkt. Vi kan antingen skicka om din vara eller erbjuda återbetalning.